デジタル時代における「評判」の重要性は言うまでもありません。製品や会社に関する評判は、消費者が信頼性や価値を判断する上での決定的かつ重要な要素となるからです。例えば、消費者はデジタルデバイスを自在に使いこなして、購買前に評判や口コミを確認し、自身のニーズに合致するかどうかを判断するケースが増えました。
したがって、優れた評判はブランドの魅力を高めるだけでなく、競争優位を築く助けとなります。
一方で、評判の形成は容易ではありません。顧客のニーズや心理を深く理解し、適切なコンテンツやコミュニケーションを通じて、顧客との共感を生み出す必要があります。そこでこのウェビナーでは、ネットで売れるための評判戦略の要諦を解き明かし、顧客との強固な結びつきを築く方法を詳細にご紹介します。