BtoBビジネスにおいて、商談設定率や受注率などの指標を改善するために個人のスキル・経験は欠かせません。しかし、それ以上に必要なのが成果をあげるための「社内の仕組み」と「顧客との信頼関係の構築」です。
信頼を基盤とした持続可能な成長戦略が社内に構築できれば、多少指標が悪くなったとしても、おのずと対応策は見えてきます。まさに「急がば回れ」だと言えるでしょう。
本ウェビナーでは、大企業の方々と複雑性が高い営業を長らく経験してきた当社 杉本が、セールス部門だけでなく、マーケティング、カスタマーサポート、製品開発など全ての部門が協力し、ワンチームとなって目標を達成するための実践的なアプローチを、実例をベースに解説します。